La combinación de tecnología, herramientas y procesos que permiten transformar datos almacenados en información, esta información en conocimiento y este conocimiento dirigido a un plan o una estrategia comercial.
El ROI significa el retorno de determinada inversión realizada y contabilizada en meses en los cuales será amortizado para, entonces, comenzar a generar dividendos.
Poder operar de manera rentable en estas circunstancias de rescisión, para los administradores de TI se convierte en bastante presión, a la que se ven sometidos varios departamentos para adecuar los costos con los ingresos.
Los administradores debemos ser capaces para dar una respuesta rápida y eficaz ante cualquier contingencia grave, de manera que podamos recuperar la actividad normal en un plazo de tiempo, tal que no se vea comprometido el negocio.
Una de las funciones de un gerente de Ti, es sin duda saber que la infraestructura está cumpliendo con los requerimientos, normas, estándares y políticas del negocio.
Las normas y políticas sirven como referencia y en ningún momento pretenden ser normas absolutas, las mismas están sujetas a cambios realizables en cualquier momento, siempre y cuando se tengan presentes los objetivos de seguridad de la información y los servicios prestados por la red a los usuarios finales.
¿Por qué invitar a empresas a prevenir desastres y contingencias graves?, pensemos que, si en la estructura del negocio, un proveedor o prestador de servicio, sin respaldo se cae, es muy posible que nos afecte a nosotros como negocio.
Prácticamente todas las actividades de los demás departamentos se basan en la información que les proporciona el centro de cómputo de manera veraz y oportuna por distintos medios controlados.
La creación de normas en cualquier área siempre será de vital importancia pues ayuda a seguir una línea la cual proporciona las herramientas necesarias para que la gestión de recursos sea la más óptima y eficiente y así lograr los objetivos que quien hace uso de estas se ha fijado.
Las principales amenazas de un sistema informático son los desastres naturales, incendios accidentales, tormentas, temperaturas extremas, terremotos e inundaciones, sin embargo, se presentan amenazas ocasionadas por el hombre como pueden ser disturbios, sabotajes internos o externos en forma deliberada.