Gestión de Incidencias TI
El proceso de gestión de incidentes tiene una estrecha relación con la función Mesa de Ayuda, siendo una parte fundamental para una correcta entrega de servicios de TI.
Byrberny
Rberny
Ing. Rubén Bernardo Guzmán Mercado
Innovación en Servicios de TI
La fuente de innovación TI, se puede calcular en gran medida por el nivel de demanda de transacciones digitales por todos los involucrados en un proceso de negocio, estoy convencido de que este cambio tiene lugar a nuestro alrededor y avanza continuamente.
Costo Total de Propiedad en la Gestión de TI
El uso de la información y de las nuevas tecnologías como elementos que apoyan a las empresas, ha hecho que la administración de la información se convierta en una parte integral del negocio, por lo que el costo de la tecnología y los sistemas está, muchas veces, fuera de control en varias empresas.
Inteligencia de Negocio
La combinación de tecnología, herramientas y procesos que permiten transformar datos almacenados en información, esta información en conocimiento y este conocimiento dirigido a un plan o una estrategia comercial.
Seguridad Informática 2019
Considero que no es necesario esperar a sufrir un ataque, para implementar las políticas e infraestructura para protegernos, aun cuando no se puede asegurar el 100% de seguridad, como administrador de red o gerente de TI, es nuestra responsabilidad minimizar el efecto de posibles eventos.
Retorno de la Inversión (ROI)
El ROI significa el retorno de determinada inversión realizada y contabilizada en meses en los cuales será amortizado para, entonces, comenzar a generar dividendos.
El Presupuesto de TI
Poder operar de manera rentable en estas circunstancias de rescisión, para los administradores de TI se convierte en bastante presión, a la que se ven sometidos varios departamentos para adecuar los costos con los ingresos.
Transformación Digital e Innovación Tecnológica
Ya no hablemos más del pasado, veamos el hoy y visualizar el futuro, comprendamos que tenemos factores que nos indican que estamos en plena restructuración gracias al efecto disruptor de las tecnologías digitales, debemos darnos cuenta de que no solamente radica en que está permitiendo cambios importantes como la oferta de bienes y la composición de la demanda.
Continuidad del Negocio
Los administradores debemos ser capaces para dar una respuesta rápida y eficaz ante cualquier contingencia grave, de manera que podamos recuperar la actividad normal en un plazo de tiempo, tal que no se vea comprometido el negocio.
Medidores de Rendimiento en la Gestión de TI
Una de las funciones de un gerente de Ti, es sin duda saber que la infraestructura está cumpliendo con los requerimientos, normas, estándares y políticas del negocio.
Políticas y Normas de Seguridad TI
Las normas y políticas sirven como referencia y en ningún momento pretenden ser normas absolutas, las mismas están sujetas a cambios realizables en cualquier momento, siempre y cuando se tengan presentes los objetivos de seguridad de la información y los servicios prestados por la red a los usuarios finales.
Elegir una Distribución de GNU/Linux
Una verdad no dicha es: por más que nos vendan la idea que no se requieren muchos conocimientos técnicos para utilizar Linux, esto no aplica cuando queremos diseñar e instalar un servidor con dicho sistema operativo.
Administración de Sistema Operativo de Red Microsoft Windows Server
Son una estructura de base de datos distribuida y jerárquica, que permite almacenar y compartir información de la infraestructura relativa a los recursos de una red con el fin de facilitar su localización, organización y administración.
Las contingencias TI, podrían ser vistas como desastres
¿Por qué invitar a empresas a prevenir desastres y contingencias graves?, pensemos que, si en la estructura del negocio, un proveedor o prestador de servicio, sin respaldo se cae, es muy posible que nos afecte a nosotros como negocio.
Diseño e implementación de Centros de Cómputo 2018
Prácticamente todas las actividades de los demás departamentos se basan en la información que les proporciona el centro de cómputo de manera veraz y oportuna por distintos medios controlados.
ISO 27000 – Conceptos Básicos
La creación de normas en cualquier área siempre será de vital importancia pues ayuda a seguir una línea la cual proporciona las herramientas necesarias para que la gestión de recursos sea la más óptima y eficiente y así lograr los objetivos que quien hace uso de estas se ha fijado.