En el contexto de la administración de centros de cómputo, dentro del diseño de la estrategia de TI e innovación, debemos considerar que tiene un importante rol en el escenario actual de la economía y en las nuevas prácticas de gestión, eso es, más eficiencia a costos menores: entregar más con menos.
La consolidación de infraestructura, la migración de tecnología heredada y la tercerización de servicios, entre otros, permiten reducir o evitar gastos en TI, aun cuando es compleja la mezcla de activos de tecnología interna con soluciones de terceros, como alojamiento conjunto, alojamiento gestionado, sin duda cuando se realiza correctamente, TI puede cumplir con los desafíos de la transformación digital actual y puede hacer de la tecnología un verdadero diferenciador en la economía digital del negocio.
Optimizar los entornos de TI, requiere planificación detallada, fuertes compromisos de los directores y los ejecutivos, recursos y habilidades de TI adecuados, contar con una fuerza laboral resistente capaz de adaptarse a nuevos procesos y funciones empresariales y socios tecnológicos adecuados, este es un proceso continuo que requiere ajustes y la continua evaluación e implementación de nuevas soluciones, según sea apropiado, para lograr la eficiencia de TI y los objetivos empresariales.
Uno de los principales retos de cualquier empresa, en cualquier sector y en cualquier nivel es cómo disminuir los costos, el uso apropiado de la tecnología adecuada, en el momento correcto, puede ayudar a lograr ahorros significativos en diferentes áreas de la organización.
Les describo algunas opciones que pueden ser consideradas, si planeamos reducir costos de TI, sin afectar la operación y rentabilidad del negocio:
Consolidar servidores mediante la virtualización de la infraestructura, con ello se puede controlar el rendimiento de los equipos, minimizar el consumo de energía, espacio, licencias y gastos de mantenimiento, pues permiten alojar Linux, Windows y algunas cargas de trabajo de aplicaciones migradas a la misma plataforma, en tanto que provee de los niveles de seguridad y desempeño requeridos para cada carga de trabajo.
Un ahorro a largo plazo es que estas plataformas brindan escalabilidad extraordinaria a futuro, por lo que la segunda clave está enfocada en la migración de sistemas con características de seguridad, rendimiento predictivo y escalabilidad para las aplicaciones heredadas, de esta manera, se crea un entorno que permite la flexibilidad de la virtualización como estándar, con recursos específicos para mejorar el rendimiento de las aplicaciones.
El tema que nunca dejará de ser importante y que debemos tener siempre presente en nuestros presupuestos es la seguridad informática, por lo que es importante que las soluciones se caracterizan por tener la mejor calidad en identificación de personas, biometría, seguridad por vigilancia y geolocalización, de manera que las empresas puedan confiar en la protección con la que cuentan sus datos y bienes físicos, para saber qué tipo de herramientas cumplen los requisitos básicos de seguridad, conviene revisar que cuenten con un módulo de encriptación de datos, usen algoritmos para la dispersión de información y reconstitución de los datos, ejecuten protocolos a muy bajos niveles, lo que protege a los dispositivos de ataques y que tengan el soporte de comunidades virtuales de interés, que permitan el acceso a información.
Una cuarta opción es el tener buenos socios de negocios para hacer frente a servicios y con procesos que permitan optimizar los activos existentes, mejorar los niveles de servicio y satisfacer los requerimientos de cumplimiento y de calidad al delegarle algunas funciones y datos que no sean críticos para el negocio, servicios de planeación, diseño e implementación para la transformación del centro de datos, automatización de sistemas, administración y almacenamiento de datos y servidores corporativos, entre otros.
Por último, modernizar aplicaciones, los clientes pueden obtener más valor de sus aplicaciones y dar un salto gigante en productividad y en ahorro, al recuperar el control de sus entornos, la demanda de aplicaciones personalizadas y de respuestas en tiempo real, aumenta la complejidad, fomenta la duplicidad y hace evidente la falta de habilidades en muchas empresas, les recomiendo utilizar software como servicio (SaaS) o plataforma como servicio (PaaS) para otorgarle a su empresa la flexibilidad que requiere, sin incurrir en los costos asociados de modernización de infraestructura y licencias.
Dentro del análisis que podemos efectuar al proponer reducir costos en TI, debemos tener presente:
Identificar el porqué
Lo primero que debemos hacer al hablar de reducción de costos es buscar la respuesta al por qué se quiere llevar a cabo dicho proceso, es necesario que todos los involucrados identifiquen claramente todas las razones particulares de la empresa, como ópera, como son sus procesos y bajo el consenso de que todas las áreas de la empresa participaran en la digitalización del negocio y únicamente así, conseguirán el éxito.
La decisión de implementar un programa de reducción de costos debe estar basada en la participación e integración de los diferentes componentes de la empresa que impactan el proceso en cuestión, por ejemplo: decisión gerencial, recursos, procesos, sistemas e inversión.
Definir funciones y puestos claves
Es crítico que se realice un análisis para determinar cuáles funciones son críticas e indispensables para operar la empresa, definir cuál es la estructura que sustenta la empresa y sin la cual no puedo operar.
El recurso humano debe de saber exactamente cuáles son sus funciones y cómo puede contribuir al crecimiento del negocio apoyado con las tecnologías de la información en la digitalización de la empresa, para ser efectivos tenemos que determinar con qué recursos cuenta la empresa y la real capacidad de los mismos.
Capacidad real de la empresa
Crear un plan de trabajo y proyecciones de la empresa en función de la capacidad real de la misma, en todos sus renglones; incluyendo la capacidad de sus equipos, en la mayoría de los casos, las empresas están operando en un 25-30 % por debajo de su potencial de eficiencia operativa real, para corregirlo, deberemos maximizar las operaciones en función de números que reflejen la realidad de la empresa no en valores teóricos.
Simplificar con tecnología
Hacer un estudio de los procesos y procedimientos enfocándonos en la integración y simplificación de las actividades productivas, para ello trabajaremos con la adecuación tecnológica de los procesos y con los cambios culturales dentro de la organización, en este punto buscamos la innovación y actualización de la empresa dentro del concepto de la mejora continua y la transformación digital.
Saludos,
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